Φίλες και φίλοι,

το συνέδριο της εταιρείας μας στις δύσκολες σημερινές συνθήκες της κρίσης, αποκτά εκ των πραγμάτων ιδιαίτερη σημασία.

Πολλές από τις αλλαγές και τις ανατροπές που συντελούνται , προσλαμβάνονται από την πλειονότητα των ανθρώπων σαν κατάρρευση βεβαιοτήτων, μια αίσθηση που διαβρώνει την ελπίδα και χαμηλώνει απελπιστικά τις προσδοκίες.

Εμείς, όλοι όσοι βρισκόμαστε σήμερα εδώ αλλά και οι συνάδελφοί μας που λείπουν, δεν είμαστε έξω από αυτό το σύμπαν της ανησυχίας και του σκεπτικισμού.

Είμαστε πολίτες της ίδιας χώρας, μοιραζόμαστε τα ίδια προβλήματα και την ίδια αγωνία για το μέλλον.

Ταυτόχρονα όμως ανήκουμε στη μεγάλη οικογένεια της Εθνικής Ασφαλιστικής και ξέρουμε ότι οι εγγυήσεις για το μέλλον ούτε χάθηκαν ούτε πρόκειται ποτέ να χαθούν.

Είναι η φύση της δουλειάς μας που υποχρεωτικά μας κάνει πιο αισιόδοξους και είναι επίσης και το βαρύ όνομα, το κύρος και η αξιοπιστία, της εταιρείας μας.

Με όλα αυτά θέλω να πω ότι από τη δική μας σκοπιά επιβάλλεται στις σημερινές συνθήκες να λειτουργήσουμε με αυξημένο αίσθημα κοινωνικής ευθύνης.

Με τη συνείδηση ότι η δουλειά μας ισοδυναμεί με κοινωνική αποστολή.

Ναι, φίλες και φίλοι, μας αναλογεί μεγαλύτερος ρόλος απ όσο πριν στα σχέδια που κάνουν οι άνθρωποι προσδοκώντας ένα καλύτερο και ασφαλέστερο μέλλον.

Κι αυτό, χωρίς αμφιβολία, καθιστά κάτι παραπάνω από αναγκαίες τις αποφάσεις που θα δώσουν μεγαλύτερη ώθηση στην ανάπτυξη της εταιρείας μας και θα ενισχύσουν ακόμη περισσότερο την αξιοπιστία της.

Και οι δύο αυτοί στόχοι είναι υπόθεση όλων μας αλλά και συνάρτηση της στάσης όλων μας. Διοίκησης-εργαζομένων-πωλητών.

Καμία συλλογική προσπάθεια δεν μπορεί άλλωστε να ευοδωθεί αν όλοι όσοι μετέχουν σ αυτήν δεν δίνουν τον καλύτερο τους εαυτό.

Για να το πω διαφορετικά, απαιτείται όλοι να αρθούμε στο ύψος των περιστάσεων, να βάλουμε τον πήχη ψηλά.

Είναι οι τρεις προϋποθέσεις για να πετύχουμε, για να γίνει η Εθνική Ασφαλιστική εκτός από αδιαφιλονίκητος πρωταγωνιστής και εξυγιαντική δύναμη του κλάδου.

Μοιάζουν με υπενθύμιση του αυτονόητου όλα αυτά, όμως ακόμη και τα αυτονόητα, φίλες και φίλοι, δεν είναι πάντα δεδομένα.

Θυμίζω εν τάχει ότι υπήρξαν διαστήματα στο παρελθόν που η αξιοκρατία θεωρήθηκε διοικητική πολυτέλεια.

Και για το έλλειμμα εμπιστοσύνης ή για τη δυσπιστία αν θέλετε προς την ιδιωτική ασφάλιση, δεν χρειάζεται ασφαλώς να γυρέψουμε τις αιτίες στην έρημο...

Η Εθνική Ασφαλιστική είναι ο αναμφισβήτητος Leader στην ασφαλιστική αγορά.

Έχει μια μεγάλη παράδοση πίσω της και ακόμη μεγαλύτερες προοπτικές.

Για μια εταιρεία τέτοιου μεγέθους και κύρους, οι έννοιες ανάπτυξη και αξιοπιστία δεν μπαίνουν διλλημματικά.

Η υψηλή ποιότητα των ασφαλιστικών υπηρεσιών, η εξυπηρέτηση και η άμεση αποζημίωση των πελατών, είναι βασικά στοιχεία που πρέπει να την χαρακτηρίζουν διαρκώς.

Φιλοι Πωλητές.

Ο ρόλος σας είναι καθοριστικής σημασίας για την εταιρεία.

Δεν είστε απλώς ο ενδιάμεσος κρίκος, ο μεσολαβητής μεταξύ εταιρείας και πελάτη.

Δικό σας έργο είναι το αίσθημα ασφάλειας που του παρέχει το προϊόν.

Σε σας , εξ αντικειμένου, προσωποποιείται η αξιοπιστία και η φερεγγυότητα της εταιρείας.

Η πορεία σας μεχρι τώρα επιβεβαιώνει ότι διαθέτετε γνώση, επαγγελματική επάρκεια κ ήθος.

Είπα ότι είναι δικό σας έργο το αίσθημα ασφάλειας του πολίτη. Αυτό είναι η μισή διαδρομή. Η άλλη μισή περνάει από τους εργαζόμενους της εταιρείας.

Εάν ο πελάτης αισθανθεί από την πορεία των πραγμάτων ότι δικαιώθηκε για την επιλογή του, τότε και οι εργαζόμενοι έχουν κάνει καλά τη δουλειά τους.

Φίλες και φίλοι,

η ανάπτυξη της εταιρείας είναι μονόδρομος που επιβάλλεται από τις ίδιες τις περιστάσεις.

Αναφέρω ενδεικτικά :

·       οι ραγδαίες αλλαγές σε πανευρωπαϊκό επίπεδο στην κοινωνική ασφάλιση,

·       τα διαχρονικά προβλήματα του κλάδου με τις αφερέγγυες εταιρείες,

·       η αύξηση των αναγκών ασφαλιστικής κάλυψης,

·       οι επιβαλλόμενες προσαρμογές με το SOLVENCY ΙΙ.

Όλα αυτά, μας αφορούν όλους, εργαζόμενους, πωλητές, και τους ίδιους τους ασφαλισμένους φυσικά, ωστόσο οι απαντήσεις που πρέπει να δοθούν είναι θέμα της διοίκησης.

Δεν είναι η κατάλληλη ευκαιρία για να διατυπώσω ως εκπρόσωπος των εργαζομένων τις προτάσεις μας, θα πω όμως ότι όσο γρηγορότερα ληφθούν οι αποφάσεις

·       για τους στόχους της εταιρείας,

·       για νέα προιόντα

·       για την εκπαίδευση,

·       για τις διαδικασίες ελέγχου,

·       για την τεχνολογική υποστήριξη,

·       για τη μείωση των λειτουργικών εξόδων,

τόσο περισσότερο αυξάνονται οι πιθανότητες το στοίχημα να κερδηθεί.

Κλείνοντας, θα μου επιτρέψετε να επανέλθω στο θέμα που έθιξα και στην αρχή της ομιλίας μου.

Λέγεται ότι η η κρίση είναι μια ευκαιρία που πρέπει να αξιοποιήσουμε.

Θεωρώ ότι ναι κ σε ότι αφορά τον χώρο μας πράγματι, είναι μια μεγάλη ευκαιρία για τον υγιή ασφαλιστικό κλάδο που έχει συναίσθηση της κοινωνικής αποστολής του.

Για να άρει την καχυποψία που τον συνοδεύει, για να τελειώνει με τους αεριτζήδες που τον έχουν κατασυκοφαντήσει, για να βρεθεί κοντά στους ανθρώπους.

Ένας λόγος παραπάνω να αποτελεί ευκαιρία για την Εθνική Ασφαλιστική λόγω και της ηγετικής της θέσης.

Είμαι σίγουρος ότι όλοι μαζί μπορούμε να τα καταφέρουμε.

Τελειώνοντας, φίλες και φίλοι, συγχαίρω θερμά όλους σας, βραβευθέντες και μη, για το μεγάλο έργο που φέρνετε σε πέρας, συχνά σε συνθήκες κάθε άλλο παρά ευνοικές.

Σας ευχαριστώ και σας διαβιβάζω τις ευχές του ΔΣ του συλλόγου μας για ένα επιτυχημένο συνέδριο.